Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van HockeyWerkt.nl B.V. richting hockeyverenigingen, sportverenigingen, stichtingen, scholen, organisaties en andere opdrachtgevers die gebruikmaken van diensten van HockeyWerkt.
HockeyWerkt.nl B.V., hierna te noemen HockeyWerkt, is gevestigd aan De Beverspijken 20, 5221 ED ’s-Hertogenbosch en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56197616.
Voor activiteiten die rechtstreeks aan deelnemers worden aangeboden, zoals hockeykampen, clinics, kabouterhockey of trainingen waarvoor deelnemers zich individueel inschrijven, kunnen afzonderlijke voorwaarden gelden. Voor producten via de webshop gelden de algemene voorwaarden van shop.hockeywerkt.nl.
HockeyWerkt biedt verschillende diensten aan. Voor het goed functioneren van deze diensten is het in sommige gevallen nodig om persoonsgegevens van u te verzamelen en (tijdelijk) op te slaan.
HockeyWerkt hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens en overige toepasselijke wet- en regelgeving. Er worden geen persoonsgegevens met derden gedeeld, tenzij dit nodig is voor onze dienstverlening, er een wettelijke plicht op HockeyWerkt rust of wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
HockeyWerkt: HockeyWerkt.nl B.V., Opdrachtnemer en aanbieder van sportgerelateerde diensten.
Opdrachtgever: de vereniging, stichting, school, organisatie of andere partij die diensten afneemt van HockeyWerkt.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen HockeyWerkt en Opdrachtgever, waaronder begrepen een raamovereenkomst, opdrachtbevestiging, offerte, samenwerkingsovereenkomst of schriftelijke afspraak per e-mail.
Opdrachtbevestiging: het document waarin de concrete invulling van de dienstverlening wordt vastgelegd, waaronder uren, periode, tarieven, rollen, rooster, locatie, contactpersonen, eventuele kortingen en aanvullende afspraken.
Diensten: alle werkzaamheden van HockeyWerkt voor Opdrachtgever, waaronder onder meer het organiseren, coördineren, verzorgen of begeleiden van trainingen, trainers, technische ondersteuning, clinics, hockeyschool, zaaltraining, begeleiding van trainers, coördinatie van sportaanbod en overige clubondersteuning.
Trainer/medewerker: de persoon die door of namens HockeyWerkt wordt ingezet voor uitvoering van de Diensten.
Deelnemers: leden, jeugdleden, sporters, trainers, coaches, ouders of andere personen die deelnemen aan of betrokken zijn bij het sportaanbod van Opdrachtgever.
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, opdrachtbevestiging, raamovereenkomst en overeenkomst tussen HockeyWerkt en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door HockeyWerkt zijn bevestigd.
1.3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij HockeyWerkt deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
1.4. Bij tegenstrijdigheid tussen documenten geldt de volgende rangorde: 1. de schriftelijk ondertekende opdrachtbevestiging; 2. de schriftelijk ondertekende raamovereenkomst; 3. eventuele aanvullende schriftelijke afspraken; 4. deze algemene voorwaarden.
1.5. Als één bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking daarvan.
2.1. Offertes, voorstellen en oriënterende communicatie van HockeyWerkt zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2.2. Een Overeenkomst komt tot stand zodra:
-Beide partijen een Opdrachtbevestiging of Overeenkomst ondertekenen;
– Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een offerte of voorstel;
-HockeyWerkt met instemming van Opdrachtgever start met de uitvoering van de Diensten.
2.3. De concrete invulling van de Diensten wordt zoveel mogelijk vastgelegd in een Opdrachtbevestiging. Hierin kunnen onder meer worden opgenomen:
-De looptijd van de samenwerking;
-Het aantal uren per week, maand of seizoen;
-De rollen en werkzaamheden;
-De trainingsdagen en tijdsblokken;
-De locatie(s);
-Tarieven, reiskosten, overhead en eventuele kortingen;
-Contactpersonen en escalatieroutes;
-Afspraken over accommodatie, materiaal, zaalperiode en evenementen.
2.4. Zonder geldige Opdrachtbevestiging of schriftelijke opdracht zijn partijen niet verplicht tot uitvoering of betaling, tenzij uit de feitelijke uitvoering en communicatie blijkt dat partijen alsnog overeenstemming hebben bereikt.
3.1. HockeyWerkt voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit, met de zorgvuldigheid die van een professionele sportdienstverlener mag worden verwacht.
3.2. HockeyWerkt heeft bij de uitvoering van haar Diensten een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3.3. HockeyWerkt bepaalt op welke wijze en door welke medewerker(s) de Diensten worden uitgevoerd. Daarbij houdt HockeyWerkt waar redelijk mogelijk rekening met de wensen, cultuur en sportieve doelstellingen van Opdrachtgever.
3.4. HockeyWerkt is gerechtigd werkzaamheden te laten uitvoeren door medewerkers, zelfstandigen, onderaannemers, partnerorganisaties of groepsmaatschappijen, waaronder TeamWerkt, mits HockeyWerkt verantwoordelijk blijft voor de uitvoering richting Opdrachtgever.
3.5. Opdrachtgever erkent dat de inzet van een specifieke trainer of medewerker niet gegarandeerd is, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen. HockeyWerkt mag een trainer of medewerker vervangen als dit nodig of wenselijk is voor continuïteit, kwaliteit, planning, ziekte, beschikbaarheid of veiligheid.
3.6. Opdrachtgever geeft geen directe werkgeversinstructies aan trainers of medewerkers van HockeyWerkt. Operationele afstemming over rooster, locatie, veiligheid en praktische uitvoering verloopt via de aangewezen contactpersonen.
3.7. Opdrachtgever zorgt ervoor dat HockeyWerkt tijdig beschikt over alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Diensten, waaronder roosters, teamindelingen, leeftijden/niveaus, locatiegegevens, huisregels, contactpersonen, bijzonderheden en relevante veiligheidsinformatie.
4.1 Als de Diensten plaatsvinden op de accommodatie van Opdrachtgever, zorgt Opdrachtgever ervoor dat de sportaccommodatie geschikt, veilig en beschikbaar is voor de overeengekomen sportactiviteiten.
4.2 Opdrachtgever verleent, voor zover nodig, toegang tot velden, zaalruimte, kleedkamers, opslagruimte, EHBO-voorzieningen, verlichting, sleutels, toegangscodes en andere faciliteiten die redelijkerwijs nodig zijn voor uitvoering van de Diensten.
4.3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de staat, veiligheid en beschikbaarheid van de accommodatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4. HockeyWerkt draagt zorg voor zorgvuldig gebruik van de accommodatie en houdt zich aan redelijke huisregels van Opdrachtgever, mits deze vooraf bekend zijn gemaakt.
4.5. Afspraken over het gebruik van materialen, trainingsmiddelen, ballen, hesjes, doelen, pionnen of andere attributen worden vastgelegd in de Opdrachtbevestiging. Als hierover niets is vastgelegd, stemmen partijen dit praktisch en in redelijkheid af.
4.6. Als in de Opdrachtbevestiging een huurvergoeding of accommodatievergoeding is opgenomen, kan deze door HockeyWerkt via self-billing worden verwerkt op de factuur, voor zover fiscaal en administratief passend.
5.1. Partijen leggen de planning en het rooster zo veel mogelijk vooraf vast in de opdrachtbevestiging of in een afzonderlijk rooster.
5.2. Opdrachtgever wijst ten minste één operationeel contactpersoon aan die namens Opdrachtgever bevoegd is om te schakelen over planning, rooster, kwaliteit, wijzigingen, noodgevallen en praktische uitvoering.
5.3. HockeyWerkt wijst een contactpersoon of accountmanager aan voor de samenwerking met Opdrachtgever.
5.4. Wijzigingen in planning, locatie, teams, tijden of aantallen worden zo vroeg mogelijk schriftelijk doorgegeven.
5.5. Structurele roosterwijzigingen zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door HockeyWerkt.
5.6. Incidentele wijzigingen worden in overleg verwerkt, voor zover deze redelijkerwijs uitvoerbaar zijn binnen de beschikbare capaciteit.
5.7. Indien Opdrachtgever wijzigingen te laat doorgeeft waardoor HockeyWerkt al kosten heeft gemaakt of medewerkers heeft ingepland, kunnen deze kosten aan Opdrachtgever worden doorbelast.
6.1. HockeyWerkt spant zich in voor een betrouwbare en professionele uitvoering van de Diensten. De volgende serviceafspraken gelden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2. Bereikbaarheid reguliere vragen
Voor reguliere vragen over planning, facturatie, evaluatie of samenwerking reageert HockeyWerkt in beginsel binnen twee werkdagen.
6.3. Operationele vragen rondom trainingen
Voor operationele vragen die betrekking hebben op dezelfde trainingsdag, zoals locatie, toegang, verhindering of acute roosterproblemen, spant HockeyWerkt zich in om zo snel mogelijk te reageren via de afgesproken contactpersoon of het afgesproken communicatiekanaal.
6.4. Veiligheid en calamiteiten
Bij acute veiligheidsrisico’s, letsel of noodsituaties ligt de eerste verantwoordelijkheid bij de aanwezige personen op locatie. Indien nodig wordt direct 112, EHBO, de clubverantwoordelijke of de daarvoor aangewezen functionaris ingeschakeld. HockeyWerkt is geen vervanging voor professionele hulpdiensten.
6.5. Verhindering trainer vanuit HockeyWerkt
Als een trainer of medewerker van HockeyWerkt verhinderd is, informeert HockeyWerkt Opdrachtgever zo snel mogelijk. HockeyWerkt spant zich in om een passende vervanger te regelen.
6.6. Als HockeyWerkt geen trainer of vervanger kan leveren voor een overeengekomen uur, wordt dat uur niet in rekening gebracht, tenzij sprake is van overmacht, een oorzaak aan de zijde van Opdrachtgever of een andere schriftelijke afspraak.
6.7. Kwaliteitsbewaking
Partijen kunnen gedurende het seizoen evalueren. Bij seizoenssamenwerkingen vindt minimaal één evaluatiemoment plaats, bij voorkeur rond november, december of januari.
6.8. Indien Opdrachtgever ontevreden is over de uitvoering, treden partijen eerst in overleg om gezamenlijk tot verbetering te komen. HockeyWerkt krijgt een redelijke mogelijkheid om de dienstverlening aan te passen, een trainer te begeleiden of een andere oplossing te bieden.
6.9. Geen garantie op vaste persoon
HockeyWerkt streeft naar continuïteit in gezichten en kwaliteit, maar garandeert niet dat altijd dezelfde trainer of medewerker wordt ingezet.
7.1. Indien Opdrachtgever een overeengekomen moment, training, clinic, blok of activiteit wil annuleren of verplaatsen, dient dit minimaal 14 dagen vooraf schriftelijk te worden gemeld.
7.2. Bij tijdige annulering worden de betreffende uren niet in rekening gebracht, tenzij partijen een minimumafname, seizoensafspraak of andere betalingsafspraak zijn overeengekomen.
7.3. Bij annulering korter dan 14 dagen vooraf mag HockeyWerkt de overeengekomen uren volledig in rekening brengen, tenzij partijen samen tot een passende oplossing komen.
7.4. Partijen kunnen in overleg proberen uitgevallen uren op een later moment in te halen. Inhalen is afhankelijk van beschikbaarheid van trainers, accommodatie en planning.
7.5. Indien Opdrachtgever een minimumaantal uren is overeengekomen, blijft Opdrachtgever gehouden dit minimum af te nemen of te betalen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.6. Indien trainingen of activiteiten uitvallen door omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever, waaronder onvoldoende accommodatie, geen toegang, geen verlichting, dubbele bezetting, interne clubwijzigingen of onvoldoende deelnemers, blijven de overeengekomen kosten verschuldigd, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
8.1 Bij onveilige weersomstandigheden, zoals onweer, storm, extreme hitte, vorst of code rood van het KNMI in de omgeving van de accommodatie, stemmen partijen af of uitvoering verantwoord is.
8.2 Indien uitvoering naar het oordeel van HockeyWerkt, Opdrachtgever of de accommodatiebeheerder niet veilig of redelijk mogelijk is, kan de training of activiteit worden afgelast, aangepast of verplaatst.
8.3. Partijen bekijken in overleg of gemiste uren kunnen worden ingehaald. Als inhalen redelijkerwijs niet mogelijk is, blijven de financiële afspraken uit de opdrachtbevestiging leidend.
8.4. Indien sportbeoefening door overheidsmaatregelen tijdelijk niet mogelijk is, treden partijen in overleg over opschorting, alternatieve invulling, online ondersteuning, inhalen of gedeeltelijke doorbelasting.
8.5. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: extreme weersomstandigheden, pandemie, epidemie, overheidsmaatregelen, stakingen, vervoersproblemen, ziektegolven, brand, stroomuitval, internet- of telecomstoringen, oorlog, maatschappelijke onrust, sluiting van accommodaties, tekortkomingen van derden of andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet van HockeyWerkt kan worden verlangd.
8.6. HockeyWerkt is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht.
8.7. HockeyWerkt heeft gedurende overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten zonder schadeplichtig te zijn.
9.1. Indien Opdrachtgever extra uren, extra trainingen, clinics, evenementen, coördinatie, begeleiding, zaaltraining, trainersbegeleiding of andere aanvullende diensten wenst, worden deze werkzaamheden aanvullend in rekening gebracht.
9.2. Voor aanvullende werkzaamheden geldt het gebruikelijke tarief van HockeyWerkt, tenzij schriftelijk een ander tarief is overeengekomen.
9.3. HockeyWerkt is niet verplicht aanvullende werkzaamheden uit te voeren zolang daarover geen schriftelijke overeenstemming bestaat.
10.1. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
10.2. De tarieven, facturatiemomenten, reiskosten, overhead, huurcomponenten, kortingen en eventuele sponsortegenprestaties worden vastgelegd in de Opdrachtbevestiging.
10.3. HockeyWerkt hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.4. Betaling vindt plaats zonder inhouding, korting, verrekening of opschorting.
10.5. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag, rente wordt berekend vanaf de vervaldatum tot volledige betaling.
10.6. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten.
10.7. HockeyWerkt mag haar werkzaamheden opschorten als facturen niet tijdig worden betaald, nadat Opdrachtgever daarvan schriftelijk op de hoogte is gesteld.
10.8. Tarieven kunnen jaarlijks worden geïndexeerd of aangepast indien lonen, cao’s, wettelijke lasten of overige kostprijsverhogende omstandigheden daartoe aanleiding geven. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, mag HockeyWerkt de tarieven per kalenderjaar verhogen op basis van de meest recente dienstenprijsindex of consumentenprijsindex van het CBS.
10.9. Eventuele fouten in facturen, offertes of opdrachtbevestigingen mogen door HockeyWerkt worden hersteld, mits Opdrachtgever daarvan tijdig op de hoogte wordt gesteld.
11.1. Indien partijen in een raamovereenkomst of Opdrachtbevestiging vastleggen dat de dienstverlening kwalificeert als het geven van gelegenheid tot sportbeoefening, werken partijen samen om de afspraken administratief correct vast te leggen.
11.2. Als een accommodatievergoeding, huurvergoeding of self-billing-afspraak onderdeel is van de samenwerking, wordt dit opgenomen in de Opdrachtbevestiging of raamovereenkomst.
11.3. Opdrachtgever verklaart in dat geval dat de accommodatie geschikt is voor actieve sportbeoefening en daadwerkelijk voor dat doel beschikbaar wordt gesteld.
11.4. Als wet- en regelgeving, fiscale beoordeling of standpunten van de Belastingdienst wijzigen, treden partijen in overleg om de afspraken waar nodig aan te passen.
11.5. Eventuele fiscale gevolgen die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever komen voor rekening van Opdrachtgever.
12.1. Als HockeyWerkt aan Opdrachtgever korting, sponsoring of een afwijkend tarief verstrekt, kunnen daar tegenprestaties tegenover staan.
12.2. Tegenprestaties kunnen onder meer bestaan uit:
– Het afnemen van een minimumaantal uren;
-Het bieden van ruimte voor HockeyWerkt-doeken of promotie-uitingen;
-Het toestaan van HockeyWerkt Camps of Kabouterhockey op de vereniging;
-Promotie van HockeyWerkt-activiteiten;
-Het aanbieden van uren in de zaalperiode;
-Samenwerking rondom clinics, hockeyschool of clubactiviteiten.
12.3. Indien Opdrachtgever de overeengekomen tegenprestaties niet nakomt, mag HockeyWerkt de korting geheel of gedeeltelijk laten vervallen en het reguliere tarief in rekening brengen.
12.4. Promotie-uitingen worden altijd in overleg geplaatst en moeten passen binnen redelijke clubafspraken, sponsorafspraken en veiligheidsvoorschriften.
13.1. HockeyWerkt streeft naar een veilige, positieve en plezierige sportomgeving, met aandacht voor ontwikkeling, sportiviteit en respect.
13.2. Trainers en medewerkers van HockeyWerkt dienen zich professioneel, respectvol en passend te gedragen richting deelnemers, ouders, vrijwilligers, coaches, scheidsrechters en clubvertegenwoordigers.
13.3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het algemene veiligheidsbeleid, de accommodatie, clubregels, gedragsregels en de sociale veiligheid binnen de vereniging.
13.4. Opdrachtgever informeert HockeyWerkt tijdig over relevante huisregels, gedragscodes, vertrouwenspersonen, meldprocedures en veiligheidsprotocollen.
13.5. Als een deelnemer, ouder, vrijwilliger of andere betrokkene zich zodanig gedraagt dat veilige of goede uitvoering van de Diensten wordt bemoeilijkt, mag HockeyWerkt de uitvoering tijdelijk onderbreken en in overleg treden met Opdrachtgever.
13.6. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor communicatie met leden, ouders en deelnemers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
13.7. Als VOG’s, diploma’s, certificaten of specifieke kwalificaties vereist zijn, wordt dit vooraf schriftelijk overeengekomen. HockeyWerkt spant zich in om passende medewerkers in te zetten volgens de gemaakte afspraken.
14.1. HockeyWerkt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van HockeyWerkt in de uitvoering van de Overeenkomst.
14.2. HockeyWerkt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gemiste contributie, reputatieschade, verlies van leden, schade door vertraging, schade door uitval van trainingen of schade door teleurstellende sportieve resultaten.
14.3. HockeyWerkt is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijke klachten, ongevallen of schade die ontstaan tijdens normale sportbeoefening, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van HockeyWerkt.
14.4. HockeyWerkt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gebreken aan de accommodatie, materialen van Opdrachtgever, weersomstandigheden, gedragingen van deelnemers, gedragingen van derden of onjuiste/onvolledige informatie van Opdrachtgever.
14.5. De aansprakelijkheid van HockeyWerkt is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van HockeyWerkt wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
14.6. Als de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van HockeyWerkt beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan HockeyWerkt heeft betaald voor de betreffende Diensten, met een maximum van €10.000, -.
14.7. Opdrachtgever vrijwaart HockeyWerkt tegen aanspraken van deelnemers, ouders, leden, vrijwilligers of derden, voor zover deze aanspraken verband houden met omstandigheden die voor rekening of risico van Opdrachtgever komen.
14.8. Opdrachtgever draagt zorg voor passende verzekeringen voor haar vereniging, accommodatie, leden, vrijwilligers en activiteiten.
14.9. Iedere aanspraak vervalt als deze niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij HockeyWerkt is gemeld. Iedere rechtsvordering tegen HockeyWerkt vervalt één jaar nadat Opdrachtgever bekend is geworden met de schade en de daarvoor aansprakelijke partij.
15.1. Het is Opdrachtgever gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende één jaar na beëindiging daarvan niet toegestaan om door HockeyWerkt ingezette trainers, medewerkers of andere betrokkenen rechtstreeks of indirect in dienst te nemen, in te huren of werkzaamheden te laten verrichten buiten HockeyWerkt om, tenzij HockeyWerkt daarvoor vooraf schriftelijk toestemming geeft.
15.2. Onder dit verbod valt ook het benaderen van trainers of medewerkers voor betaalde of onbetaalde werkzaamheden, vrijwilligersfuncties, zelfstandige opdrachten of inzet via een andere partij, als deze inzet verband houdt met de werkzaamheden die zij via HockeyWerkt hebben verricht.
15.3. Bij overtreding van dit artikel is Opdrachtgever aan HockeyWerkt een direct opeisbare schadevergoeding verschuldigd van €10.000, – per overtreding, onverminderd het recht van HockeyWerkt om aanvullende schadevergoeding te vorderen als de daadwerkelijke schade hoger is.
15.4. Dit artikel geldt niet als partijen schriftelijk andere afspraken maken over overname, bemiddeling of afkoop.
16.1. Partijen houden alle vertrouwelijke informatie over elkaar geheim, zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst.
16.2. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan: tarieven, kortingen, roosters, persoonsgegevens, interne processen, contactgegevens, commerciële afspraken, trainingsmethodes, documenten en informatie waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is.
16.3. Partijen verstrekken vertrouwelijke informatie niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of vooraf schriftelijk is toegestaan.
17.1. Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
17.2. HockeyWerkt verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover nodig voor uitvoering van de Diensten, administratie, communicatie, planning, facturatie, veiligheid en wettelijke verplichtingen.
17.3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het rechtmatig verstrekken van persoonsgegevens van leden, deelnemers, ouders, trainers, vrijwilligers en contactpersonen aan HockeyWerkt.
17.4. Als partijen persoonsgegevens uitwisselen waarvoor een verwerkersovereenkomst nodig is, zullen partijen hierover afzonderlijke afspraken maken.
17.5. Beeldmateriaal van deelnemers wordt alleen gebruikt voor promotionele doeleinden als daarvoor de juiste toestemming is verkregen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor toestemming van eigen leden en deelnemers wanneer Opdrachtgever beeldmateriaal aan HockeyWerkt verstrekt of publicatie faciliteert.
17.6. HockeyWerkt is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van de vereniging.
18.1.Alle door HockeyWerkt ontwikkelde trainingsvormen, trainingsprogramma’s formats, documenten, presentaties, draaiboeken, lesmaterialen, schema’s, methodieken, Visuals, digitale content, teksten en andere materialen blijven eigendom van HockeyWerkt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
18.2. Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor de samenwerking met HockeyWerkt en niet zonder toestemming kopiëren, publiceren, doorverkopen of aan derden verstrekken.
18.3. HockeyWerkt mag de naam en het logo van Opdrachtgever gebruiken om de samenwerking feitelijk te benoemen, tenzij Opdrachtgever daartegen vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
19.1. Klachten over de uitvoering van de Diensten worden zo snel mogelijk gemeld bij de contactpersoon van HockeyWerkt, zodat HockeyWerkt de mogelijkheid heeft om bij te sturen.
19.2. Formele klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 14 dagen nadat Opdrachtgever het gebrek heeft geconstateerd, of redelijkerwijs had kunnen constateren.
19.3. Klachten over facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na factuurdatum.
19.4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
19.5. Partijen spannen zich in om klachten eerst in onderling overleg op te lossen.
20.1. HockeyWerkt mag de uitvoering van de Diensten opschorten indien Opdrachtgever haar verplichtingen niet nakomt. Tenzij de aard van de tekortkoming onmiddellijke beëindiging rechtvaardigt, zal HockeyWerkt Opdrachtgever eerst schriftelijk een redelijke termijn geven om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen.
20.2. HockeyWerkt is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van een gerechtvaardigde opschorting.
20.3. HockeyWerkt mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als:
-Opdrachtgever facturen niet tijdig betaalt;
-Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst;
-Samenwerking redelijkerwijs niet langer van HockeyWerkt kan worden verlangd;
-Sprake is van onveilige situaties;
-Opdrachtgever faillissement aanvraagt, surseance van betaling aanvraagt, wordt ontbonden of haar activiteiten staakt.
20.4. Opdrachtgever mag de Overeenkomst beëindigen als HockeyWerkt, na schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn, ernstig tekort blijft schieten in de uitvoering.
20.5. Beëindiging laat al ontstane betalingsverplichtingen onverlet.
21.1. HockeyWerkt mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen.
21.2. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en voor bestaande overeenkomsten vanaf het moment dat HockeyWerkt de wijziging schriftelijk aan Opdrachtgever heeft meegedeeld, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.
21.3. Indien Opdrachtgever een wezenlijke wijziging niet wil accepteren, treden partijen in overleg over een passende oplossing.
22.1. Op alle overeenkomsten tussen HockeyWerkt en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
22.2. Partijen spannen zich in om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
22.3. Als partijen niet tot een oplossing komen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
23.1. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken van “schriftelijk”, wordt daaronder ook communicatie per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.
23.2. De door HockeyWerkt ontvangen of opgeslagen versie van communicatie geldt als authentiek, onder voorbehoud van tegenbewijs door Opdrachtgever.
23.3. Partijen mogen rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst alleen overdragen aan derden met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, tenzij sprake is van overdracht binnen de groep van ondernemingen van HockeyWerkt.
23.4. Deze algemene voorwaarden treden in werking op 01-01-2026 en zijn van toepassing op alle daarna gesloten overeenkomsten voor Diensten van HockeyWerkt.
HockeyWerkt.nl B.V.
De Beverspijken 20
5221 ED ’s-Hertogenbosch
info@hockeywerkt.nl
+31 (0)73 7113713
KvK: 56197616
BTW: NL852016529B01